Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Мы в Noxleyth серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, почему она нам нужна и как мы ее используем. Работая с людьми, которые сталкиваются с финансовым стрессом, мы понимаем важность доверия и прозрачности.

Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе или записываетесь на вебинар, мы просим базовые данные. Это помогает нам персонализировать ваш опыт обучения и связываться с вами по важным вопросам.

Имя и фамилия для обращения к вам
Адрес электронной почты для коммуникации и доступа к материалам
Номер телефона для срочных уведомлений о мероприятиях
Данные о финансовых целях и текущей ситуации (в общих чертах, без конкретных сумм)
Информация о предпочтениях обучения и интересующих темах

Автоматически собираемые данные

Наша система фиксирует техническую информацию о вашем взаимодействии с платформой. Это нужно для улучшения работы сайта и анализа того, какие материалы помогают людям больше всего.

IP-адрес и данные браузера для обеспечения безопасности
Информация об устройстве и операционной системе
Страницы, которые вы посещаете, и время на них
Клики по ссылкам и просмотры обучающих материалов
Файлы cookie для сохранения ваших настроек

Как мы используем ваши данные

Вся собранная информация служит конкретным целям. Мы не собираем данные «на всякий случай» и точно не продаем их третьим лицам.

Цель использования Описание
Предоставление услуг Доступ к обучающим программам, вебинарам и персональным материалам
Коммуникация Уведомления о новых курсах, напоминания о мероприятиях, ответы на вопросы
Улучшение платформы Анализ того, какие материалы работают лучше, где возникают сложности
Безопасность Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
Соблюдение законов Выполнение требований законодательства Казахстана

Важный момент: Мы никогда не передаем ваши финансовые данные рекламодателям. Информация о вашей личной ситуации остается строго конфиденциальной и используется только для улучшения образовательного процесса.

Передача данных третьим лицам

В некоторых случаях нам приходится работать с внешними сервисами. Это всегда проверенные компании с серьезными стандартами защиты информации.

Сервисные провайдеры

Мы используем сторонние платформы для хостинга, рассылки писем и проведения видеоконференций. Эти компании получают доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их задач, и подписывают с нами соглашения о конфиденциальности.

Юридические требования

Если государственные органы Казахстана обратятся с официальным запросом, мы обязаны предоставить информацию. Но это происходит только при наличии соответствующего постановления или в случаях, предусмотренных законом.

Передача при реорганизации

Если Noxleyth будет участвовать в слиянии или продаже активов, ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Мы обязательно уведомим вас об этом заранее и объясним, какие изменения это повлечет.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, у вас есть несколько важных прав относительно ваших персональных данных.

Право на доступ. Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим их в течение 15 рабочих дней.
Право на исправление. Заметили ошибку в своих данных? Просто напишите нам, и мы все исправим.
Право на удаление. Вы можете попросить удалить вашу учетную запись и все связанные данные. Некоторую информацию мы обязаны хранить по закону, но остальное будет стерто в течение 30 дней.
Право на ограничение обработки. Если вы хотите, чтобы мы временно прекратили использовать ваши данные, сообщите об этом.
Право на возражение. Вы можете возразить против использования ваших данных для маркетинговых целей в любой момент.
Право на переносимость. Можем предоставить ваши данные в машиночитаемом формате для переноса в другой сервис.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на info@noxleyth.com. Мы попросим подтвердить вашу личность для безопасности, а затем выполним запрос.

Защита информации

Безопасность ваших данных — это не просто слова для нас. Вот что мы делаем конкретно:

Все данные передаются через защищенное SSL-соединение
Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием современных алгоритмов
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы
Регулярное резервное копирование для предотвращения потери данных
Мониторинг системы на предмет подозрительной активности
Регулярные проверки безопасности и обновления программного обеспечения

Но полностью безопасной передачи данных через интернет не существует. Мы делаем все возможное, но не можем гарантировать абсолютную защиту. Поэтому важно, чтобы и вы заботились о безопасности — используйте надежные пароли и не делитесь данными доступа.

Сроки хранения данных

Мы не храним ваши данные вечно. Вот примерные сроки:

Данные активных пользователей: пока вы используете наши услуги плюс 3 года после последнего входа
Данные участников вебинаров: 2 года после проведения мероприятия
Переписка с поддержкой: 3 года для возможности обращения к истории вопросов
Финансовые документы: 5 лет согласно требованиям налогового законодательства Казахстана
Маркетинговые данные: удаляются сразу после отписки от рассылок

После истечения сроков хранения данные безвозвратно удаляются из наших систем и резервных копий.

Файлы cookie

Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают сайту запоминать ваши предпочтения и работать быстрее.

Типы используемых cookie

Обязательные cookie: необходимы для входа в систему и базовой работы сайта
Функциональные cookie: запоминают ваш язык и другие настройки
Аналитические cookie: помогают понять, как люди используют сайт

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда некоторые функции сайта могут работать некорректно. При первом посещении мы спросим ваше согласие на использование необязательных cookie.

Международная передача данных

Наши серверы расположены в Казахстане, но некоторые сервисы, которые мы используем (например, для видеоконференций), могут обрабатывать данные за рубежом. В таких случаях мы следим, чтобы принимающая страна обеспечивала адекватный уровень защиты информации.

Все наши партнеры за рубежом подписывают стандартные договорные положения, которые гарантируют соблюдение требований законодательства Казахстана о защите персональных данных.

Дети и подростки

Наши услуги предназначены для взрослых людей. Мы намеренно не собираем информацию о детях младше 18 лет. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами — мы немедленно удалим эту информацию.

Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику. Это может быть связано с изменениями в законодательстве, появлением новых функций на платформе или просто для большей ясности формулировок.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте минимум за 30 дней до вступления их в силу. Незначительные уточнения вступают в силу сразу после публикации на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Если вы продолжаете пользоваться нашими услугами после изменений, это означает ваше согласие с новой версией политики.

Жалобы и обращения

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права на конфиденциальность, сначала свяжитесь с нами напрямую. Мы постараемся решить вопрос в течение 15 рабочих дней.

Если наш ответ вас не устроит, вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Республике Казахстан или в суд.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике или вы хотите воспользоваться своими правами, пишите нам:

Электронная почта: info@noxleyth.com

Телефон: +7 778 888 34 88

Адрес: Bauyrzhan Momyshuly Ave 12/1, Astana 020000, Kazakhstan

Мы отвечаем на письма в течение 3 рабочих дней. Сложные запросы могут потребовать больше времени, но мы обязательно сообщим вам о ходе их рассмотрения.